Políticas & Valores
Nosso compromisso com transparência, ética e segurança de dados
Política de Privacidade
Na XST Digital, a privacidade dos seus dados é prioridade absoluta. Implementamos as mais rigorosas políticas de proteção de dados pessoais.
Coleta de Dados
- Dados mínimos necessários: Coletamos apenas as informações essenciais para prestar nossos serviços
- Transparência total: Você sempre sabe quais dados estamos coletando e por quê
- Consentimento explícito: Nunca coletamos dados sem sua autorização prévia
Uso de Dados
- Prestação de serviços de consultoria e análise de dados
- Comunicação sobre projetos e atualizações relevantes
- Melhoria contínua dos nossos serviços
Compartilhamento
Seus dados nunca são vendidos ou compartilhados com terceiros sem sua autorização expressa.
Políticas de Acesso e Segurança
Implementamos múltiplas camadas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados.
Medidas de Segurança
- Criptografia avançada: Todos os dados são criptografados em repouso e em trânsito
- Autenticação multifator: Acesso aos sistemas protegido por MFA
- Controle de acesso: Princípio do menor privilégio aplicado rigorosamente
- Auditorias regulares: Revisões periódicas de segurança e conformidade
- Backups seguros: Backups automáticos e criptografados
Monitoramento
- Monitoramento 24/7 de sistemas e acessos
- Alertas automáticos para atividades suspeitas
- Logs detalhados de todas as operações
Adequação à LGPD
Estamos plenamente adequados à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Seus Direitos
- Direito de acesso: Você pode solicitar quais dados pessoais temos sobre você
- Direito de correção: Pode corrigir dados incompletos ou incorretos
- Direito de exclusão: Pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais
- Direito de portabilidade: Pode solicitar seus dados em formato estruturado
- Direito de revogação: Pode revogar consentimento a qualquer momento
Nosso Compromisso
- Processamento de dados apenas com base legal adequada
- Finalidades específicas e legítimas para cada tratamento
- Retenção de dados pelo tempo estritamente necessário
- DPO (Data Protection Officer) dedicado
Contato LGPD
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre tratamento de dados:
E-mail: lgpd@xstdigital.com.br
Telefone: (11) 98765-4321
Nossos Valores
Estes valores guiam cada decisão e interação na XST Digital.
🎯 Foco no Cliente
Seu sucesso é nossa meta. Trabalhamos para superar expectativas e entregar valor real.
🔒 Integridade
Ética, transparência e honestidade em todas as nossas relações e processos.
💡 Inovação
Buscamos constantemente novas soluções e tecnologias para resolver desafios complexos.
🤝 Colaboração
Trabalhamos em parceria com nossos clientes, construindo soluções juntos.
📊 Excelência
Comprometimento com a qualidade máxima em cada entrega e interação.
🌱 Crescimento Contínuo
Aprendizado constante e evolução para acompanhar as mudanças do mercado.
Qualidade e Confiabilidade
Nosso compromisso com a qualidade se reflete em processos rigorosos e resultados comprovados.
Gestão de Qualidade
- Metodologias ágeis: Entregas iterativas com feedback contínuo
- Code reviews: Todo código passa por revisão de pares
- Testes automatizados: Garantia de qualidade em cada release
- Documentação completa: Processos e soluções totalmente documentados
Garantias
- SLA (Service Level Agreement) definido contratualmente
- Suporte técnico especializado
- Monitoramento proativo de sistemas
- Planos de contingência e disaster recovery
Certificações e Conformidade
- Adequação à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
- Boas práticas de governança de dados
- Compliance com normas ISO (em processo)
- Auditorias de segurança regulares
Dúvidas sobre nossas políticas?
Estamos à disposição para esclarecer qualquer questão sobre privacidade, segurança ou tratamento de dados.